バケーションハウス一覧からご希望のハウスを選び、ハウスの各紹介ページにある、「空き情報確認＆見積もり依頼」のボタンをクリックします。
ご希望ハウスの番号および、お客様の情報をご記入の上、フォームを送信するか、日本のオフィスへご連絡下さい。
弊社のスタッフがメールまたは、お電話でハウスの空き状況およびご予約に関し説明させて頂きます。
ご予約の際には、メールまたはＦＡＸでお申込書を送信いただき、ご予約金をお支払いいただきます。
物件（バケーションハウス）を手配し、ご予約金納入を確認したうえで当社から予約確認書をEメールでお送りします。
とっておきのバケーションをお楽しみください。ご到着当日は、アメリカ現地にてスタッフが鍵とガイドブックをお渡しいたします。親切なスタッフがエスコートいたします。
＜空き状況の確認＞
ご希望の物件、日程をEメ−ルでお知らせください。申込書は各物件ページの一番下にある「空状況確認＆見積もり依頼」をご利用下さい。現地スタッフが空き状況を確認し、その結果を料金の見積もりを含めてお客様にご連絡致します。直接オーナーに問い合わせる関係上、結果のご案内に２−３日かかる場合もありますがほとんどは２４時間以内に返答されています。
＜申し込みと支払い方法＞
当社からの上記の返答は全てEメールで行われます。見積もりに同意され、予約されたい場合は添付見積書をプリントし、※印部分をご記入いただき、サインをした上でファックス、又は電子ファックス(info@usatravelerjp.com)にて２４時間以内に返信して下さい。
ご予約金はすべてクレジットカード決済となり、チャージはアメリカドル建てとなります。
＜予約確認の通知＞
物件を手配し、ご予約金納入を確認したうえで当社から予約確認書をEメールでお送りします。
＜残金のお支払い＞
通常はチェックイン日の前日から起算して、少なくとも６０日（２ヶ月前）までには全額お支払いいただきます。
物件の手配完了後に残金の請求をEメールにて送ります。支払い方法はクレジットカード（VISA, MasterCard）、又は、当社銀行口座に電子振込みする（手数料は負いかねますのでご了承ください）かのいずれかになります。クリーニング費、保険、税金はお客様到着後に現地払いとなる物件も多々あります。その場合は前もって当社よりご連絡させて頂きます。
＜申し込み内容の変更又は取り消し＞
物件により規定が異なりますのでその都度当社よりご連絡させていただきますが通常チェックイン日の前日から起算して３１日目にあたる場合は旅行代金の返金は致しかねますのでご了承下さい。
＜チェックインオリエンテーション＞
現地スタッフが3ＰＭにハウスでお待ちしています。（チェックインタイム：午後3時） チェックイン時には鍵の受け渡し、バケーションハウスの説明と注意点、施設の利用方法などのオリエンテーションを１５分ほど行います。
観光スポットの質問などもお気軽にスタッフに質問してください。
